Скажи «нет».
Сегодня я хочу поговорить о магическом слове «нет». Многие из нас испытывают сложности с отказом. Почему же людям так тяжело говорить...
Плюсы внешнего переговорщика.
В нашей стране большинство деловых людей не видит необходимости в привлечении стороннего переговорщика, в отличие от Запада, где это...
Переговоры без ограничений. Учимся у детей.
Если с вами хочет пообщаться маленький ребенок, у вас практически нет шансов отвертеться. У детей отсутствуют определенные ограничения и...
«Силовики».
В российской переговорной практике почему-то очень модно использовать силовую модель или «жесткие» переговоры. Это довольно странно,...
Стратегии переговоров.
В предыдущей статье я обещала поподробнее остановиться на стратегиях переговоров. Самая популярная сейчас классификация стратегий -...
Подготовка к переговорам.
Роль подготовки как этапа переговорного процесса трудно переоценить. Молодые переговорщики и некоторые слишком самонадеянные бизнесмены...
Еще пара слов о манипуляциях.
Тема манипуляций поистине неисчерпаема, поэтому мы к ней будем периодически возвращаться. Сегодня я хочу рассказать вам короткий эпизод,...
Чего не нужно бояться в переговорах.
У всех нас есть свои страхи, и это нормально, ведь мы не роботы. У переговорщиков, особенно не очень опытных, тоже есть определенные...
Как выбрать тренинг по переговорам. Практики vs. Теоретики.
Последнее время, лет так 15-20, стало очень популярно проводить разного рода тренинги: по развитию личности, по продажам, по управлению,...
Как бороться с манипуляциями.
Очень часто слышу вопрос о том, как бороться с манипуляциями. Вопрос этот действительно очень актуален, потому как манипуляция лежит в...
