Индивидуальный подход.
Часто вижу и слышу о повальной моде на индивидуальный подход к клиенту. При этом чаще всего такой подход остается только на словах, в...
Языковые игры в переговорах.
Есть мнение, что переговоры нужно вести исключительно по делу, сухим языком фактов и с непроницаемым лицом. А переговорщик не должен быть...
О заблуждениях.
Мы все периодически переоцениваем свои возможности, но чаще мы недооцениваем возможности других. Начну издалека. Вот уже неделю у меня...
Секрет универсальности переговорщика.
Я периодически слышу вопрос от своих знакомых: «Евгения, а в чем фокус? Как можно вести переговоры в сфере, в которой ты никогда не...
Вижу цель, не вижу препятствий. Цели переговоров.
Одна из удивительных вещей, с которыми я сталкиваюсь в своей работе переговорщика – это очень частое неумение и нежелание ставить цели на...
Проблемы в переговорах.
В практике любого делового человека с той или иной периодичностью могут возникать определенные проблемы в переговорах, не связанные с...
Жесткие переговоры. Как противостоять наезду?
В последнее время очень модно стало проводить тренинги и мастер-классы на тему жестких переговоров. Поскольку мне тоже часто задают...
Этапы переговоров.
Я очень много уделяю внимания в своем блоге этапу подготовки к переговорам. И у моих читателей возникает вопрос, а как же остальные...
Что за фрукт? Или типы оппонентов.
Многих моих знакомых предпринимателей беспокоит вопрос: «Как убедить оппонента?». Ведь по большому счету все переговоры имеют своей целью...
Когда нельзя ходить на переговоры.
Наша жизнь очень динамична, события сменяют друг друга с бешеной скоростью. Мы привыкли к этому и умеем быстро перестраиваться. Особенно...
